訂單交付是企業(yè)經營的重要一環(huán),也是最容易出現(xiàn)問題的一環(huán)。許多制造型企業(yè)都面臨訂單交付困難、訂單交期管理不到位等問題;許多企業(yè)的管理者,也是常常讓訂單交期問題,弄得焦頭爛額。
訂單交期管理不到位,可能給企業(yè)帶來的損失
訂單交期管理不到位,可能會出現(xiàn)訂單違約的情況,產生相關的違約金,使企業(yè)蒙受經濟損失;還可能給公司聲譽造成一定的影響,造成下游客戶的流失;錯失市場紅利良機等,給企業(yè)帶來不必要的損失。
訂單交期管理困難的3個原因:
1、生產進度把控不到位影響訂單交期
對生產進度的把控不到位,訂單、采購、生產進度等這些數(shù)據,不能直觀地看出,做不到生產進度統(tǒng)計與生產作業(yè)同步,而且生產進度不能及時反饋到各個工序和崗位。
2、異常訂單影響訂單交期
追交期需要人員自覺去后臺查看訂單交期狀況,如果業(yè)務人員工作繁忙,就很容易漏去追蹤,從而導致異常訂單沒有及時被發(fā)現(xiàn),影響訂單交期,給企業(yè)帶來不必要的損失。
3、訂單進度查詢過程繁瑣
管理人員需要定期去后臺查詢,哪些訂單還沒有及時發(fā)貨,最近有哪些訂單要發(fā)貨,及這些訂單發(fā)貨進度,整個查詢的過程較為繁瑣、被動、工作效率低、容易出錯。
訂單交期管理難題的解決方案
面對訂單交期管理的難題,企業(yè)需要更加細致地把握從接單到交付的全流程,才能精準地找出問題,然后“對癥下藥”。正航“訂單進度看板”,將訂單進度透明化顯示,同時將訂單按不同追蹤緊急度進行分類:逾期未發(fā)異常訂單、這幾天就要出訂單,未來要出訂單,讓訂單進度“一眼可見”。
1、逾期未發(fā)訂單:紅燈警告
業(yè)務員查看自己負責的訂單有紅燈,立馬快速去追蹤,同時也可以查看訂單異常原因,是因為關聯(lián)采購物料采購異常、還是訂單還在生產中,方便業(yè)務員進行快速異常追蹤及確認。
2、這幾天要出訂單:黃燈提示
讓業(yè)務員心中有數(shù),這些訂單近期要發(fā)貨了,提前去確認一下是否能準時交貨,避免等問題出現(xiàn)了再來追。
3、近期要出訂單:綠燈提示
緊急度最低,業(yè)務員可事先了解訂單狀況,讓心中有數(shù)。
正航“訂單進度看板” 可供管理人員快速了解哪些訂單過了交期還沒有發(fā)貨、近期有哪些訂單要發(fā)貨及各訂單的發(fā)貨進度,將訂單進度信息透明化,公開化,提高工作效率,同時幫助業(yè)務員做好訂單交期管理,提高客戶對公司滿意度。
管理員
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